Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
Seguro Seguro Administradora de Riesgos y Seguros S.A.S. (en adelante, “Seguro Seguro ARS”), con domicilio en Manizales, Caldas, Colombia. Correo: gerencia@sgsgars.com. Teléfono / WhatsApp: +57 316 470 9550.
2. Datos que recolectamos
A través de los formularios del sitio web recolectamos: nombre o razón social, número de teléfono, correo electrónico, ciudad, producto de interés y la información que usted incluya voluntariamente en su mensaje.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de cotización, información y asesoría sobre seguros y gestión de riesgos.
- Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico en relación con su solicitud.
- Gestionar la relación comercial y el acompañamiento en pólizas y reclamaciones, cuando aplique.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Consultas y reclamos
Puede ejercer sus derechos escribiendo a gerencia@sgsgars.com, indicando su nombre, documento de identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
6. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación en este sitio web y podrá ser actualizada; cualquier cambio sustancial será informado por este medio.
Si tiene preguntas sobre esta política, escríbanos a gerencia@sgsgars.com.